Zooini Legal · 灰度内测版
用户协议
1. 服务性质与版本状态
Zooini 是一款实名后台、前台匿名的动物头套视频社交产品。用户完成邮箱注册、实名认证和成年校验后，可使用随机动物形象进行视频聊天、匹配、评分、举报和基础会员功能。
- 灰度内测版用于功能验证、兼容性测试、安全风控测试和小范围体验，不代表最终商业版本。
- 内测期间功能、页面、规则、价格、会员权益、风控策略和服务范围可能调整、暂停或下线。
- 如本协议与当地强制性法律规定冲突，以当地强制性法律规定为准；其余条款继续有效。
2. 适用资格与账号要求
- 用户必须年满 18 周岁，且在其所在地法律允许的范围内使用本服务。
- 用户必须提供真实、准确、合法的注册邮箱和实名验证信息，不得冒用他人身份。
- 账号仅限本人使用，不得转让、出租、出借、售卖或用于自动化、批量注册、刷量、欺诈等用途。
- 如果用户位于对在线社交、视频通信、加密通信、内容审核、实名制或跨境数据有特殊要求的地区，用户应确认自己有权使用本服务。
3. 未成年人保护
本服务仅面向 18 周岁及以上成年用户。平台不向未成年人提供任何服务。
- 未满 18 周岁的用户禁止注册、匹配、视频聊天或使用会员服务。
- 平台通过实名认证和成年校验识别用户年龄；未通过成年校验的账号无法进入匹配池。
- 如发现用户未满 18 周岁、冒用成年人身份或协助未成年人绕过验证，平台可立即限制或终止账号，并按法律要求处理相关数据。
- 如因身份信息录入错误导致误判，用户可在正式版上线后通过申诉入口提交复核材料。
4. 实名认证授权
平台进行实名认证和成年校验，是为了确认用户年满 18 周岁、降低违规风险，并在严重违规、举报复核或监管要求下进行追责。
- 身份证号等敏感信息采用哈希、加密或脱敏方式保存；前台聊天不展示任何实名信息。
- 实名信息仅用于年龄确认、安全风控、违规追责、争议处理、法律合规和监管配合。
- 不同意实名认证授权的用户不能进入匹配池或使用视频聊天功能。
5. 前台匿名与后台实名
产品采用"前台匿名、后台实名"机制。聊天中默认展示动物头套形象，不展示真实姓名、身份证号、邮箱等实名信息。
6. 用户行为规范
- 禁止色情、性暗示、裸露、未成年人相关不当内容、性剥削或任何违法性内容。
- 禁止辱骂、骚扰、仇恨、歧视、威胁、恐吓、人身攻击、自残诱导或暴力煽动。
- 禁止诈骗、赌博、洗钱、非法交易、引流到高风险平台、诱导线下危险见面或索要敏感信息。
- 禁止侵犯他人隐私、肖像、名誉、知识产权、通信秘密和其他合法权益。
- 禁止录播、多人恶意入镜、虚拟摄像头滥用、绕过人脸/语音验证、攻击系统或干扰平台安全。
- 禁止上传、传播或生成违反所在地法律、国际通行平台安全规则或公共秩序的内容。
7. 音频风控与内容安全
为保护用户安全，平台对聊天音频进行风险识别。重点检测涉黄、辱骂、骚扰、威胁、诈骗、恶意引流和诱导危险线下行为等内容。
检测策略
- 每场聊天开始前 30 秒默认进行较高强度检测；若开场正常，后续降低监控强度。
- 若命中后台敏感词、被举报、低评分或出现异常行为，将触发增强监控。
处理措施
- 轻微风险：提醒或警告。
- 中风险：扣除匹配分，提高后续监控强度。
- 高风险：断开本场聊天、扣分、限制匹配。
- 严重或多次违规：冻结或封禁账号，提交人工复核，必要时移交主管机关或配合法律程序。
平台不会将自动化检测结果作为唯一不可申诉依据；用户对处理结果有异议时，可通过后续上线的申诉入口申请复核。
8. 隐私、数据与跨境处理
平台遵循数据最小化、目的限定、透明告知、安全保护和用户权利响应原则。具体收集范围、用途、保存期限和删除方式以《隐私政策》为准。
- 摄像头和麦克风仅在用户授权后使用；原始人脸视频原则上只在本地用于检测和头套合成，不主动上传服务器。
- 如果服务涉及跨境处理，平台应在正式上线前补充数据处理地点、传输目的、安全措施和用户权利说明。
- 用户可根据适用法律要求查询、更正、删除、撤回授权或注销账号，但合规、安全、反欺诈和争议处理所需数据可能依法保留。
9. 会员、支付与消费者权益
灰度内测期间会员、自动续时等功能可能仅用于测试。正式商业化前，平台应清晰展示价格、有效期、权益范围、自动续费规则、取消方式、退款政策和客服渠道，并遵守用户所在地消费者保护要求。
10. 知识产权与用户授权
平台界面、动物形象、代码、模型、品牌和相关素材受知识产权法律保护。用户在服务中产生的举报说明、评分、文字描述等内容，授权平台在提供服务、安全审核、争议处理和合规保存所需范围内使用。用户不得上传或传播侵犯第三方权利的内容。
11. 服务可用性与免责声明
灰度内测期间服务可能受到网络、浏览器、设备性能、WebRTC 兼容性、服务器配置和风控策略影响。平台会尽合理努力维护服务，但不承诺连续、无错误或适配所有地区和设备。
12. 投诉、举报与申诉
用户可通过产品内举报入口提交违规线索。对封禁、扣分、举报处理或数据权利请求有异议的，用户可通过后续上线的客服、邮箱或申诉入口提交复核。平台应在合理期限内处理。
13. 协议变更与地区适配
平台可能因功能调整、法律变化、监管要求或安全治理需要更新本协议。正式上线面向特定国家或地区时，应增加本地化条款，包括但不限于运营主体、联系地址、数据保护负责人、消费者权利、争议解决、税费、退款和监管投诉渠道。
14. 联系与法律审核提示
当前页面仍为灰度内测版合规草案，不构成最终法律文本。正式上线前必须补充运营主体名称、注册地址、联系方式、第三方服务清单、数据保存周期、争议解决方式，并由法律顾问审核。